Давно не заходил на аккаунт и теперь требуется 6-значный код от аутентификатора?
|
Аутентификатор автоматически подключается к неактивным аккаунтам, на которые давно не заходили. Это защита от взлома аккаунта. Если Вы давно не заходили на аккаунт, не подключали аутентификатор и не знаете, что вводить, напишите в поддержку в раздел Личный кабинет и аккаунт, напиши Игровые мастера убедятся что аккаунт Ваш и снимут блокировку. |
Укажите в своей теме логин аккаунта и все, что о нем помните:
- логин аккаунта
- почту (email)
- когда зарегистрирован, в какой части мира (требуется указать: страну, регион, город)
- какие персонажи на аккаунте
- когда последний раз заходили, из какого города
Если по сообщенным Вами данным Игровой Мастер поймет, что аккаунт создавали правда Вы, блокировка будет снята.
А если будет похоже, что доступ к аккаунту пытается получить посторонний человек, который ничего не знает об аккаунте, а просто где-то получил пароль, в снятии блокировки будет отказано.