Jump to content

Locative

Head of game masters
  • Posts

    15536
  • Joined

  • Days Won

    97

Everything posted by Locative

  1. Здравствуйте. Оформите тему по правилам - http://forum.pandawow.ru/forumdisplay.php?f=117
  2. Здравствуйте. Ошибок нет, вы были забанены античитом за использование pqr.
  3. Здравствуйте. Оформите тему в этом разделе - http://forum.pandawow.ru/forumdisplay.php?f=117 По этим правилам - http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=140400
  4. Здравствуйте. В таком случае нужно писать в обжалование. Скриншот: В обжалование отклонено.
  5. Здравствуйте. [spoiler=3.5. Оплатил покупку бонусов в Личном Кабинете, но бонусы не приходят в течение 1-го и более дней.] - Если бонусы не пришли в течение суток, обратитесь в сервис оплаты, чтобы там проверили поступление средств и перечисление их нам. Прочтите, пожалуйста, информацию в закрепленных темах раздела. Там указано, как поступают бонусы, через какие сервисы, и как туда обратиться. Связаться с техподдержкой сервисов можно следующим образом: [spoiler=Сервис SMS-Oplata] По электронной почте: support@sms-oplata.org или прямо на их сайте: http://www.sms-oplata.org Также указывайте, пожалуйста, в письме полную информацию о платеже: - Ваше имя - Ваш email - когда отправляли сообщение - с каким текстом - с какого номера - на какой номер - какой ответ получили Иначе в ответ вы не получите никакой информации о ваших платежах. [spoiler=Paymentwall - множество способов пополнения]Написать им можно прямо через личный кабинет: http://s01.geekpic.net/di-OEKBWD.png В запросе указывайте полную информацию о платеже: - Какой способ оплаты использовали - Что указывали в платеже/SMS - С какого номера отправляли SMS и на какой номер. - Когда оплачивали - На какую сумму - Были ли ошибки в платеже - Что произошло (не приходит код подтверждения/приходит смс с ошибкой и т.п.) [spoiler=Интеркасса - множество способов пополнения] По электронной почте: support@interkassa.com В письме указывайте полную информацию о платеже: - Ваше имя - Ваш email - Какой способ оплаты использовали (Web Money, Qiwi, Visa и т.д.) - Что указывали в платеже - Когда оплачивали - Какую сумму - Были ли ошибки в платеже Если вы уже получили ответ от сервиса оплаты, в котором сказано, что проблема на стороне нашего проекта, напишите запрос (тему) в этом разделе. Обязательно прочитайте правила раздела и укажите в вашем запросе всю нужную нам информацию, в том числе укажите ответ сервиса оплаты. Вам ответят в течение двух недель. Темы без ответа от сервиса оплаты не рассматриваются.
  6. Здравствуйте. Ответил в обжалование.
  7. Здравствуйте. Все эти персонажи находятся на другом аккаунте. Запрос логов по аккаунту отправлен администратору. Ожидайте, пожалуйста, это может занять длительное время. За это время можете заранее отправить мне личным сообщением следующие данные: укажите регион, из которого Вы заходили на данный аккаунт (страна, область. Это нужно, чтобы сравнить IP в логах) новую почту и пароль для этого аккаунта (если возврат будет одобрен, эти данные будут привязаны к аккаунту). Почта должна быть свободна, на нее не должен быть зарегистрирован ни один аккаунт на PandaWoW.
  8. Здравствуйте. Запрос логов по аккаунту отправлен администратору. Ожидайте, пожалуйста, это может занять длительное время. За это время можете заранее отправить мне личным сообщением следующие данные: укажите регион, из которого Вы заходили на данный аккаунт (страна, область. Это нужно, чтобы сравнить IP в логах) новую почту и пароль для этого аккаунта (если возврат будет одобрен, эти данные будут привязаны к аккаунту). Почта должна быть свободна, на нее не должен быть зарегистрирован ни один аккаунт на PandaWoW.
  9. Здравствуйте. Запрос логов по аккаунту отправлен администратору. Ожидайте, пожалуйста, это может занять длительное время. За это время можете заранее отправить мне личным сообщением следующие данные: укажите регион, из которого Вы заходили на данный аккаунт (страна, область. Это нужно, чтобы сравнить IP в логах) новую почту и пароль для этого аккаунта (если возврат будет одобрен, эти данные будут привязаны к аккаунту). Почта должна быть свободна, на нее не должен быть зарегистрирован ни один аккаунт на PandaWoW.
  10. Отправьте мне личным сообщением новую почту и пароль для этого аккаунта. Почта должна быть свободна, на нее не должен быть зарегистрирован ни один аккаунт на PandaWoW.
  11. Игрок уже забанен.
  12. Игрок может быть забаган пристом. Отклонено.
  13. Этот предмет был куплен на другого персонажа, поэтому он вам и не пришел. Предмет отправлен.
  14. Закрыто.
  15. Здравствуйте. Баг исправлен, но нужно ждать обновления. http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=238588
  16. Здравствуйте. А в чем проблема восстановить доступ к аккаунту по почте?
  17. Здравствуйте. Отправьте мне личным сообщением новую почту и пароль для этого аккаунта. Почта должна быть свободна, на нее не должен быть зарегистрирован ни один аккаунт на PandaWoW.
  18. Логи продажи персонажей: | 2018-05-20 17:50:27 | 700 | Продажа персонажа (чар: 3429256, реалм: 1) Далее с аккаунта был куплен итем на сумму 650 бонусов на персонажа: Зохатащит (guid=6258883, realm=1) Вернуть персонажа и бонусы, к сожалению, невозможно. Соблюдайте правила безопасности уч.записи.
  19. При проверке логов было обнаружено куча разных IP-адресов и все они относятся к разным регионам. Отклонено. Причина: истинный владелец аккаунта не установлен. Соблюдайте правила безопасности уч.записи.
  20. Логи продажи персонажей: | 2018-05-16 04:57:27 | 700 | Продажа персонажа (чар: 2200880, реалм: 1) Далее с аккаунта были куплены итемы на сумму 700 бонусов на персонажа: Lastlsdhero (guid=3032420, realm=3 Вернуть персонажа и бонусы невозможно. Соблюдайте правила безопасности уч.записи, чтобы у вас не пропадали персонажи, т.к. на данный момент аккаунт доступен нескольким игрокам. Если будет вопрос о смене почты, то отвечу сразу: отклонено.
×
×
  • Create New...