Roxedoll

Здравствуйте, не можем с дочерью войти в игру. Вчера Ваша администратор Бука помогли отвязать аутентификатор (за что ей огромная благодарность, позже будет запись в раздел "Отзывы и благодарности", если сможете помочь в проблеме), так же зависает на "Загрузка списка персонажей", Бука ответила: "Здравствуйте. Аккаунт с почтой, указанной в профиле, не забанен. Аккаунт, указанный в прошлой теме, тоже.". (см. скриншот) Помогите пожалуйста разобраться в данной проблеме, придите пожалуйста навстречу, помощи просим.

Здравствуйте, уважаемая администрация. Решил снова у Вас поиграть и при возможности пригласить новых игроков с официальной части Варкрафта, т.к. BLIZZARD наполнили игру политикой + проблемы с оплатой. Последний раз заходил в том году летом, позже уезжал добровольцем в ДНР, основной аккаунт + сторонние ремесленные аккаунты, форумные данные передавались на хранение двоюродному брату Артёму. Сейчас же при заходе на аккаунт игра зависает на стадии выбора персонажа. В личный кабинет заходит хорошо, без ошибок. Отсутствие блокировки аккаунта / блокировки чата. У самого Артёма смог узнать про блокировку форума, на фоне его вспыльчивости, но форум это не самое главное. Пожалуйста, напишите есть ли возможность снова вернуться на сервер для игры. Возможно, нужно что-то заплатить или чего-либо ещё. Буду ждать от Вас любого решения. Если нет возможности, то напишите почему. Логин аккаунта "bestpavelwow". На данный момент я сейчас пишу с этого же ПК, с которого всегда заходил в игру. (если это важно)