Попробуйте обратиться в техническую поддержку Робокассы для решения данного вопроса. Для этого, Вы переходите по ссылке http://www.robokassa.ru/ru/Support/SendMsg.aspx, тема "Вопросы по проблемным транзакциям" и указываете платежную информацию: - логин магазина: Panda-WoW ( не вводите имя Вашего игрового аккаунта), - дату платежа, -электронную почту, указанную при оплате и сумму.