Если самый первый раз вы запускали игру через лаунчер для моделек, то вам нужно:
1. Удалить папки Cache, WTF и Errors.
2. Запустить игру через обычный лаунчер и настроить всё.
И только потом запускайте через лаунчер для новых моделей.
Если не поможет, попробуйте запустить лаунчер другой разрядности.