Ситуация спорная. Ничего пока вообще не буду говорить. Всё, что я видела показывает то, что:
1. Модератор по факту не написал ни слова о выученных маунтах на этом персонаже.
2. При этом модератор дал кучу скринов с донатными маунтами. Зачем?
3. Я не видела полной переписки. ПЗ сама написала цену к покупаемому персонажу, сказала, чтобы модератор выставлял его на продажу и только потом спросила за маунтов, при этом ответа она никакого не получила, только скрины списка маунтов на аккаунте модератора. Если самое начало переписки содержало условия наличия этих самых маунтов и было подтверждено модератором - это обман. Если начало переписки вообще не предполагало наличие маунтов и цена к персонажу была сложена только из самого перса, то и обмана нет, т.к. покупатель сам озвучил цену, сам написал, чтобы персонажа выставляли и только потом спросил за маунтов.
4. Хочется написать, что у нас есть услуга покупки персонажа и его вы получили, а остальные "плюшки" могли как быть, так и не быть и это лишь дополнение к услуге. Но это моё личное мнение и по нему вывод я делать не буду.
Я видела только 1 скрин. Не полный. Выкладывайте полную переписку (с началом разговора!) сюда или мне в пм. Будем смотреть.