Если вы не согласны с выданным вам мутом или баном, вы всегда можете обжаловать наказание в данной теме. Но, чтобы апелляция была рассмотрена быстро и своевременно, сообщение нужно оформить правильно!
Заявка:
1. Ник персонажа, которому был выдан бан\мут
2. Причина бана. Посмотреть ее можно в вашем личном кабинете
3. Когда были забанены/получили мут. Примерно
4. До какого числа заблокированы/срок мута.
5. Почему вы считаете, что мы должны вас разбанить. Четкое разъяснение того, что произошло.
6. Тема с жалобой (если таковая существует).
Разбан может быть только в случае, если вы ничего не нарушили, а ГМ совершил ошибку. Если ошибки нет, и вы нарушили правила, о разбане не может быть и речи.
Правила:
Заявки нужно оставлять в этой теме как отдельное сообщение, ответ представителя администрации будет дан в виде дополнительного текста красным/зеленым цветом в вашем сообщении.
В данной теме имеет право отписываться только автор обжалования и Администрация, остальным за флуд и сообщения не по теме будет выдано наказание в соответствии с правилами форума (п. 2.10).
Запрещается создавать повторные сообщения с обжалованием по одному и тому же нарушению, если в первой был дан четкий ответ (будет снято нарушение или нет). Если четкого ответа не было, и вам есть что добавить, редактируйте свой пост и добавляйте дополнительную информацию ниже, под предыдущими ответами представителей администрации.
Сообщения с гневными высказываниями и оскорблениями Администрации и игроков будут закрываться без рассмотрения, а автор получать наказания согласно правилам форума.
Если у вас есть необходимость ответить на решение представителя администрации, дать дополнительную информацию/комментарий, то вы должны редактировать свое сообщение, добавив нужный текст ниже, под предыдущими ответами представителей администрации.
Заявки принимаются только от тех, кто в данном конкретном случае был наказан. Мы не принимаем заявки от друзей/адвокатов/сочувствующих.
Если в своем обжаловании вы указываете на превышение полномочий представителя администрации, предоставляйте доказательства своих слов. Верить на слово никто не будет. Без доказательств подобные фразы ничего не стоят.
Если в качестве доказательства своей невиновности вы прикладываете видео, указывайте время, с которого нужно начинать смотреть, чтобы администрации не приходилось просматривать ваши ролики по пол часа.
Удалять ответ Администрации запрещено. Нарушитель может получить блокировку форумного аккаунта.
Примечания:
Фразы "Простите, я больше так не буду" и "я признаю, я виноват", "Мне пришлось" не являются основанием для разбана или уменьшения срока наказания.
"Я не знал, что так нельзя" - не является оправданием и поводом для снятия наказания. Нужно читать правила и руководствоваться здравым смыслом в своих действиях.
"Это был не я, меня взломали!". Отлично, значит нарушитель посидит пока в бане и не сможет пользоваться вашим аккаунтом и еще больше навредить вам. А вы пока можете попробовать восстановить пароли и доступ к нему.
Ваше мнение по поводу правил или сроков наказания - "я считаю, что за это не должны давать такой бан/мут", "я считаю, что тут не больше 1 дня бана" и т.п. - так же не является основанием для отмены или уменьшения срока наказания. Нет смысла писать это в своей заявке.
Читы запрещено использовать в любом случае. Сбор травы или др. ресурсов, кач или попытка попасть к неработающему боссу и прочее - не оправдание и не повод для разбана.
Баны за читы обжалованию не подлежат.
Заявки рассматриваются не моментально, а в течение определенного времени. Не стоит создавать панику, если ответа нет через пять минут. Все заявки будут рассмотрены в течение суток, не нужно "апать" тему.
Благодарим вас за ваше терпение и понимание!
