Buka

Если что-то будет решено, то об этом будет сообщено личным сообщением, в теме нет смысла.

В-общем, размышления с момента появления этой темы сводятся к тому, чтобы либо, руководствуясь правилами, закрыть эту мутную тему и отказать, либо закрыть глаза на странную историю и что-то сделать только потому, что это немалая сумма в бонусах.

Вы всегда можете создать свой проект и установить на нем свои, корректные правила. Сравнить с другими проектами и сайтами и предоставлять сервис в том виде, в каком посчитаете нужным. Да. И в нем тоже нет ни слова о претензиях по поводу свойств предмета (эпический/фамильный). Я до сих пор думаю, что с Вами делать, именно по этому поводу. Ваши ответы на мои вопросы тоже не разубедили меня в том, что Вы что-то недоговариваете. По всем правилам я могу отправить данные на wowroad и отказать Вам в любом обмене, потому что предметом Вы можете пользоваться, а то, что он не улучшается, не является нашей ошибкой - это вообще не отражается в описании предметов в кабинете. Так что это не может быть сутью претензии. По Вашим ответам - вы покупаете несколько предметов, один из которых 572 уровня и стоит 650 и тут же покупаете 574 за 1500, даже не засомневавшись в том, почему там такая цена. Рядом стоит предмет 561 уровня за 1200 и это не кажется Вам странным, что он в два раза дороже предмета с более высоким уровнем. Вы рассказываете, что ожидали улучшения на 4 уровня, до 590. Но при этом Вы должны знать, что бывают и улучшения только на 2 уровня, а бывает, что они вообще отсутствуют. Таких сомнений у Вас тоже не появилось. Странно, что человек, покупающий героик закаленку из ОО (то есть, знакомый с рейдами), не знает, что этот предмет должен быть фамилькой, и покупает его, не задавая вопросов. Больше похожа на правду история, что Вы при покупке увидели эпик вместо фамильки и подумали, что та фамилька в игре, которая не улучшается, это другой предмет. А этот - эпик, и поэтому улучшится. И поэтому взяли, и поэтому цена Вас не смутила. Или подумали, что это баг, и Вы получите улучшаемый эпик, а вопросов не стали задавать, потому что вдруг это баг и его исправят, а Вы упустите выгоду. Кроме того, до сих пор никакой конкретики о том, когда это было куплено, какому персонажу, с какого аккаунта и пр. данных, которые реально можно было бы проверить.

Так дело в том, что у Вас проблема не с тем, что он фамильный, а с тем, что он не улучшается. Перечитайте свое первое сообщение и ответы на мои вопросы. Вы ни разу не упомянули, что Вас не устраивает, что покупали эпик, а получили фамильку. Нет, весь акцент в Ваших сообщениях на том, что он не улучшается так, как Вы себе придумали. А Вы именно придумали. PandaWoW - не торговая площадка, которую Вы себе придумали. Вы совершаете пожертвования на свое собственное усмотрение, за Ваши пожертвования администрация Вам дает бонусы, которые Вы можете обменять на предметы в личном кабинете, в качестве благодарности за Ваши пожертвования. Правила, по которым осуществляется решение возникающих проблем при пользовании услугами личного кабинета, описаны в разделе пожертвований: Условия использования и Политика возврата. FAQ по пожертвованиям. При добавлении предмета в личный кабинет указывается не полное его описание, а вводится только его уникальный номер (ID), соответствующий номеру предмета в игре. А для того, чтобы Вы визуально могли увидеть свойства предмета, в личном кабинете Вам показывается ссылка на этот предмет в базе знаний db.pandawow.me. И Вы видите то описание, которое дано на этом сайте, а не у нас на сервере в игре. Да, ошибка на сайте db.pandawow.me, без сомнения. Там устаревшая информация, предмет отображается эпическим, а не фамильным, и уровень ниже, чем есть на самом деле. Но по описанию проблемы игрока, эта ошибка никак не влияла на его выбор этого предмета. Он выбирал предмет, придумав себе, как он должен улучшаться. А он, оказывается, не улучшается. А про улучшения как раз не сказано на db.pandawow.me вообще, ни в описании первого предмета, ни второго.

И по цене не было? Вы же покупали раньше предметы 572, и у Вас не возникло вопросов, почему такая разница в цене при разнице в 2 уровня? Это странно.

Здравствуйте. Мне интересно: в магазине не показывается возможность улучшения ни на одном из указанных предметов. Но о втором Вы уверенно говорите, что он улучшается до 588. Значит, эту информацию Вы взяли в игре. Почему при этом Вы не посмотрели в игре инфомрацию и по второму предмету? Почему должны уведомлять перед покупкой о возможности или невозможности улучшения, если сервис вообще не отображает улучшения предметов?

Может нам еще за вас и цены расставлять? Игроки сами могут справиться с аукционом и ценами на нем.

Конечно нет. Изенгард пока не наш сервер.

Нет, не банят.

За трансмогрификацию не баним.

Здравствуйте. Нет, вернуть нельзя. На вовхеде можно посмотреть 3D модель, если скриншотов недостаточно.

Отклонено.

Уже в бане.

Потому что туда можно просто прыгнуть.

Вы хотите продолжить?

Здравствуйте. Любого из этих персонажей можно просмотреть перед восстановлением. [spoiler=Если в списке удаленных все очень сложно, есть пособ просмотреть армори персонажа перед восстановлением:] 1) Находите в списке удаленных чара, которого хотите посмотреть. 2) наводите указатель на ссылку "восстановить": http://s01.geekpic.net/di-VYNZMT.png 3) Нужная информация в ссылке - realm=1, guid=8400074 4) Открываете профиль любого персонажа в лк, хотя бы вот: http://cp.pandawow.ru/armory/char-1-6604370.html И меняете последние цифры на те, которые были в ссылке: http://cp.pandawow.ru/armory/char-1-8400074.html Это Ваш удаленный персонаж. Любуйтесь.

Вы оплатили разбан аккаунта. Аккаунт Вы и получили.

Вы получили блокировку на 1 персонажа. Весь аккаунт при этом оставался доступен. Но после этого Вы начали устраивать на форуме спектакль и рассказывать ламповые истории "ну я же танк, говорят танк pqr смех! Докажите, это же пве, я же ну не могла пкр использовать, ну это же не логично, это же глупо, я вообще новый хозяин, сама по себе пошла на ордоса". И Вам администратор ответил на все это представление: И Вы получили плюсом сверху еще и бан аккаунта. Вы сами его заработали и все Ваши траты - исключительно Ваше достижение. После того спектакля обсуждать Ваши баны снова мы не будем, а как и написал администратор, просто перейдем к новым наказаниям. Разговаривать после вранья никто ни с кем не будет. Бан аккаунта Вы сняли, бан персонажа остался. Все как и должно быть.

А он и будет в блокировке. И об этом в Вашей теме писали:

Дубль. Не спамьте темами в разных разделах.

Здравствуйте. Мы не возвращаем ни золото, ни лоты аукциона, ни предметы, полученные и утерянные в процессе игры. FAQ по решению разных проблем. [spoiler=17 - Выставил на аукцион вещи, и лоты пропали. Ни предметы не вернулись обратно по почте, ни деньги за них не пришли.] Мы не можем знать, что и за какие суммы вы выставляли, и что реально вам пришло по почте. В любом случае, мы не возвращаем утерянное в игре золото, почту или предметы, потерянные любым образом, в том числе на аукционе.

Здравствуйте, уже видели, уже было передано администратору.

Здравствуйте. В личном кабинете все так же есть слот под эту услугу, но когда она будет реализована, неизвестно.

Здравствуйте. Прочтите гайд по прохождению легендарной цепочки: http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=197115