1. Отключите/удалите адооны, которые связаны с чатом, затем нажмите правой кнопкой по вкладке чата "общий"(General) и выберите "обновить окна чата".
2. Если не помогает - снова "общий", правой кнопкой, "параметры". Там проверьте, чтобы напротив всего, что Вам нужно, стояли галочки. + По чату / Параметры / Восстановить по умолчанию / релог.