У многих бывало так, что не пускает в игру пока не удалят папку Cache и не будут пытаться зайти, пробуйте удалять папку Cache, пытаться зайти в игру, если не заходит, опять выйти из игры, удалить Cache и опять пытаться зайти, так примерно раз 5-10 подряд. Если не поможет, тогда допишите в тему следующее и ждите ответа от игровых мастеров:
Скриншоты:
Скриншот самой ошибки или проблемы при подключении.
Скриншот вашего клиента (открытой папки игры.)
Трассировка:
Жмём кнопку "Пуск" выберем пункт "Выполнить". Вводим латинским шрифтом cmd и нажимаем Enter. В открывшейся командной строке набираем:
tracert logon.pandawow.ru
pathping logon.pandawow.ru
Делаем скрины обоих результатов. Удостоверьтесь, что скрины в хорошем качестве.