Спокоиствие

Не смотря на пункт правил 2.9.Повторное создание игроком тем с одними и теми же вопросами (вопросом), ответ на которые ему уже был дан; Считаю свой вопрос не решенным http://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=233497 Хотелось бы получить более точную информацию о дате проведения обновления если его еще не было.Либо если оно уже было,то возвращаясь к первой созданной теме прошу помощи потому что проблема не решилась.Прошло уже 5 дней,но доступа к персонажу нет. Спасибо за понимание.

При выборе персонажа,попытке зайти в мир появляется окно ввода смены ника(при этом игровой ник являлся корректным),попытка ввести тот же ник к успеху не приводит.Ранее таких проблем с персонажем не возникало.Исправление через личный кабинет не помогает.Просьба исправить т.к. это основной чар. Монах ник Спокоиствие х100