como solicitar ayuda a un GM o soporte tecnico

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Tengo un guerrero nivel 90 con herreriaa al 600 la unica razon que escogi herreria fue por el set contendiente que lo compre y me dijeron que lo hacian siendo herrero, sucede que cuando subi al 600 fui al npc que vende las recetas Jorunga Pezuña Firme (soy horda) pero el npc esta bug e comentado con muchos al hacerle click no habre la tienda sino que da una mision llamada En casa de herrero pero en ingles y da 2 objetivos uno es llave de esqueleto fantasmal y el otro Fashio a Ghostly skeleton key hice muchas llaves pero solo se completa un objetivo y el npc nada que me vende las recetas comente con varios que llegan y les pasa igual pero anteriormente otros jugadores e incluyo al que me vendio el set ya habian comprado ahi que sera me pueden ayudar?