Послал по почте, не пришло

[Mike1206]

Игровой мир: Fun.

Предметы: http://db.pandawow.me?item=95474 и http://db.pandawow.me?item=95475 были куплены на весь аккаунт.

Имя аккаунта: Mike1206 для короны, Mega_den для Диадемы

Описание: Сегодня гдето в районе 14:00 (МСК) Отправил с ПАНДАРЕНА шамана - Илюзионист Корону вечной зимы и Диадему повелителя огня моему дк - Нагибучий. Удалил пандарена, т.к. хотел создать дворфа, а места для него уже небыло. Создал дворфа с ТАКИМ же ником. Зашёл за дк, нажал ПЕРЕСЛАТЬ (отправил обратно Илюзионисту). Зашёл за дворфа, почта не пришла, подумал задержка, отправил с разных персонажей письма, пришли моментально. Прошу вернуть моему шаману Корону вечной зимы и Диадему повелителся огня, или все 3 сообщения сразу.

Скрины:[ATTACH=CONFIG]83317[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]83318[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]83319[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]83320[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]83322[/ATTACH]

[Buka]

Здравствуйте. Мы не возвращаем почту.

Возможно, она отправилась уже несуществующему персонажу (потому что он удален) и теперь максимум, чего можно ожидать, что она, возможно, вернется обратно рыцарю смерти по истечении месяца.

Если Вы покупали эти предметы в личном кабинете за бонусы какому-либо своему персонажу, можете указать это, и, после проверки достоверности информации, эти предметы будут отправлены тому же персонажу еще раз.

[Mike1206]

Здравствуйте. Мы не возвращаем почту.

Возможно, она отправилась уже несуществующему персонажу (потому что он удален) и теперь максимум, чего можно ожидать, что она, возможно, вернется обратно рыцарю смерти по истечении месяца.

Если Вы покупали эти предметы в личном кабинете за бонусы какому-либо своему персонажу, можете указать это, и, после проверки достоверности информации, эти предметы будут отправлены тому же персонажу еще раз.

 

Корона была куплена Ультамонку, и Диадема вроде тоже

 

- - - Добавлено - - -

 

Здравствуйте. Мы не возвращаем почту.

Возможно, она отправилась уже несуществующему персонажу (потому что он удален) и теперь максимум, чего можно ожидать, что она, возможно, вернется обратно рыцарю смерти по истечении месяца.

Если Вы покупали эти предметы в личном кабинете за бонусы какому-либо своему персонажу, можете указать это, и, после проверки достоверности информации, эти предметы будут отправлены тому же персонажу еще раз.

 

И ещё, в письмах были не только вышеуказанные предметы, но ещё и:

Весь 12 сезон кольчуга

Камни

Чарки

Быть может данная информация поможет вам.

Edited June 3, 2015 by Mike1206

[Buka]

Нет, не поможет.

у игровых мастеров нет доступа к базе данных и конкретно к таблице писем. Поэтому искать предметы в почте/подтверждать Вашу информацию у нас нет возможности. Именно поэтому мы и не производим такой возврат.

Корона была куплена Ультамонку' date=' и Диадема[/quote']

Логи покупок этого персонажа будут проверены, и, если это так, то предметы будут снова ему высланы.

Edited June 3, 2015 by Buka

[Mike1206]

Нет, не поможет.

у игровых мастеров нет доступа к базе данных и конкретно к таблице писем. Поэтому искать предметы в почте/подтверждать Вашу информацию у нас нет возможности. Именно поэтому мы и не производим такой возврат.

 

Логи покупок для этого персонажа будут проверены, и, если это так, то предметы будут снова ему высланы.

 

Про диадему не уверен, но спасибо)

[Buka]

http://db.pandawow.me?item=95474 Вы покупали с аккаунта Mega_Den двум персонажам.

 

| ### | ### | 2015-04-04 20:22:23 | -50 | Покупка итема 95474 (1 шт.) для персонажа Ультамонк (guid=###, realm=3) |

| ### | ### | 2015-04-04 20:22:48 | -50 | Покупка итема 95474 (1 шт.) для персонажа Горникон (guid=###, realm=3) |

 

http://db.pandawow.me?item=95475 Вы покупали с аккаунта Mike1206 тоже двум персонажам.

| ### | ###| 2015-03-31 15:26:50 | -50 | Покупка итема 95475 (1 шт.) для персонажа Ультамонк (guid=###, realm=3) |

| ### | ### | 2015-06-03 10:59:31 | -50 | Покупка итема 95475 (1 шт.) для персонажа Рагнаарос (guid=###, realm=3) |

 

Оба итема будут отправлены Ультамонку

Edited June 3, 2015 by Buka

[Zeox]

Отправлены.