Не рабочий предмет

[Важное]

1)Х100, Важнее, Альянс

2)http://db.pandawow.me?item=103632

3)05.01.17

4)Купил эту коробку, в ней должны содержаться:игрушка, сумка или маунт. Лута коробка не содержит, заскринить ее пустой не успел.Хотел бы вернуть бонусы

5)Стоила 40б

http://i053.radikal.ru/1701/36/4349b6098f94.jpg

[Buka]

Здравствуйте.

Мы проверим логи покупок Вашего аккаунта и, если все подтвердится, бонусы за этот предмет будут Вам возвращены на тот же аккаунт. Об этом будет дополнительно отписано в теме в день отправки.

Ждите, пожалуйста.

 

По поводу ящика я рекомендую создать еще один баг-репорт и убедить Herald'a, что наличие или отсутствие предмета в игре не должно влиять на его лут, раз предмет находится в магазине и его покупают за бонусы от пожертвований.

Если все же этот аргумент его не убедит, то можно попробовать попросить удаления предмета из личного кабинета.

 

---

При любых вопросах сначала читайте FAQ по пожертвованиям.

Edited January 12, 2017 by Buka

[Buka]

Обсудили еще этот ящик с одним из разработчиков, может, фикс будет и без репорта.

[Dcforeva]

Обсудили еще этот ящик с одним из разработчиков, может, фикс будет и без репорта.

 

По моему репорту фикс уже сделан (тык), после обновления в сундуке будет лут. Возможно будет лучше повторно отправить сундук автору темы, если он отпишется здесь?

[Buka]

Ну, вообще, Дед получил этот фикс еще до Вашего репорта, в время моего последнего поста в этой теме. Так что, отписавшись в нем, он лишь оставил подтверждение, что фикс будет.

Когда обнова будет залита, не известно, так что для игрока лучше всего будет получить обратно бонусы, а потом уже дождаться обновы с этим фиксом.

[Buka]

Бонусы возвращены.