Смена расы

[korolenckolana]

Здравствуйте!

1. Реалм PandaWoW x100, Eritel, альянс

2. Смена расы через лк http://cp.pandawow.ru/game/flag-race.html

3. Срок покупки услуги примерно недели 3 назад (1-2 ноября)

4. Услуга была оплачена, бонусы списаны, но не могу отследить появление кнопки смены расы, так как при переходе с х5 на х100 слева от ника персонажа в меню выбора персонажей стоит значок смены фракции.

5. Хотелось бы все-таки сменить расу, либо каким-то образом отказаться от смены фракции, чтобы появилась возможность прожать кнопку смены РАСЫ, а не ФРАКЦИИ. На крайний случай, возврат бонусов(

Заранее спасибо за ответ!