Не работает восстановление аккаунта, или его пропажа

[Beenox]

Логин аккаунта - Beenox

примерная дата его регистрации - 08.2013

Игровой мир, на котором Вы играете - х100

Ники персонажей на этом аккаунте - Rlp, Luxxor, Beenox

Эл.почта, на которую был зарегистрирован вышеупомянутый аккаунт - Homer6666@yandex.ru

Время Вашего последнего посещения игры - 2014 год

Ваш IP-адрес, с которого Вы заходили на данную уч.запись - переезжал, на новый адрес IP 185.48.36.68

Доказательства:

https://youtu.be/HKVwWuFEw48

https://youtu.be/iq4zXBbc3AA

https://youtu.be/m5DV47rCEvA

https://youtu.be/vMMxL2LI5Dw - данный аккаунт в последствии продал у купил косу на монка за бонусы

https://youtu.be/Vm-cO3VvH9M - косу покупал данному монку

Если у Вас есть еще аккаунты на нашем сервере, перечислите их и 1-2 персонажа на них - помоему не было не могу вспомнить

Описание проблемы - не могу войти на старый аккаунт. восстановление не помогает, логин с паролем приходят, но в ЛК и в Лаунчере реакции ноль. Либо мой аккаунт куда то пропал...

[Lexsir]

Нужно вводить старый логин и новый пароль из письма

[Beenox]

Нужно вводить старый логин и новый пароль из письма

 

я по разному пробывал уже.

[Buka]

Здравствуйте.

То есть я правильно понимаю, что Вы продали этот аккаунт, а теперь создаете тему, что у Вас к этому аккаунту нет доступа?

Вы ожидали, что после продажи у него останется Ваша почта и Ваши персонажи на нем?

Сейчас аккаунт пуст, персонажей на нем нет ни на одном игровом мире, а почта изменена. Тут нечего возвращать.