用户协议和退款政策

[Buka]

用户协议

 

https://pandawow.me/ 网站

 

网站管理员 https://pandawow.me /（以下简称“管理员”）特此向任何有能力的个人（以下简称用户）使用网站https://wowcircle.net/（以下简称作为项目）根据本用户协议的条款。

本协议是根据俄罗斯联邦民法第 437 条公开要约，即包含主管部门与用户之间签订的协议的所有基本条款。

对要约的接受是通过用户表示接受的行动（决定性行动）来执行的，包括但不限于在项目网站上注册（创建帐户）、使用项目网站和相关页面互联网、下载项目网站上发布的软件，以及以任何其他方式表明用户希望使用管理部门的服务。如果接受此要约，双方将根据第 434 p.2 条和第 438 p.2 条达成协议。俄罗斯联邦民法第 3 条。

电子形式的协议在法律上等同于双方以书面形式起草并签署的协议，包括经双方手写签名认证的协议。

 

考虑到上述内容的重要性，强烈建议用户仔细阅读本用户协议的内容及其附件（如果有）和规范项目活动的附加文件（项目规则），并在如不同意本文件的任何规定，建议拒绝购买和使用主管部门提供的服务。

 

1. 术语和定义

 

• 项目—— 这是互联网（虚拟空间）上的一个确定位置，信息以某种方式在其中定位、设计和构建。就本优惠而言，位于互联网上以下地址的网站被视为项目：https://pandawow。我/。
• 用户 – 接受本协议的有能力的人。用户只能是年满 18 岁或根据俄罗斯联邦民法具有完全法律行为能力的人。如果管理部门发现用户未满18周岁或不具备俄罗斯联邦民法规定的完全法律行为能力，管理部门有权暂停提供服务、冻结账户以及采用项目规则规定的其他责任措施。
• 帐户 – 使用该项目所需的用户帐户。要创建帐户，用户通过填写适当的表格在项目网站上注册。每个帐户都分配有一个动态标识号 (ID)。
• 服务 - 由政府在项目框架内提供。主管部门提供的服务清单在协议第 2 节中有详细规定，所有其他服务均由第三方按照第三方确定的条款提供。
• 协议 – 本用户协议，其中包含项目运行所依据的规则和条例列表，以及管理机构与用户之间关系的所有流程。
• 项目规则 – 一套管理项目工作的规则和条例。协议第 3 节描述了此类规则的列表及其应用程序。
• 聚会 - 本协议的任何一方，双方 - 当双方均被提及时。

 

在本协议中，本节“术语和定义”中未定义的术语均适用。可能用过了。如果本协议文本中对该术语没有明确的解释，则应以项目规则以及项目论坛中定义的术语的解释为指导。

如果项目规则和项目论坛中对该术语没有明确的解释，则使用互联网游戏社区中类似项目中定义的解释。

 

2. 协议主题

 

• 在本协议的框架内，管理部门向用户提供使用本项目的免费服务。此类服务包括以下内容：
  • 提供使用网站 https://pandawow.me/ 的机会，包括查看、注册帐户和使用与项目相关的互联网上其他服务的帐户¹；
  • 提供使用项目论坛的机会（https://forum.pandawow.me/）；
  • 下载网站 https://pandawow.me/ 上托管并在项目中使用的软件。为了使用此类软件，管理部门向用户提供在本协议整个期限内有效的简单（非独占）许可。
  • 应用户请求时 https://pandawow.me/ 网站上提供的其他服务服务，除非本网站包含其他信息。
  • 服务由主管部门在互联网上远程在线提供，用户在提供服务时收到提供服务的结果，该结果由主管部门使用的软件记录（日志记录）。
  • 作为项目的一部分，拥有帐户的用户有机会在以下电子软件资源列表中使用它：
  • 项目网站 - https://pandawow.me/；
  • 项目论坛 - https://forum.pandawow.me/；
  • 第 2.1.1 条中指定的软件。协议的内容；
  • 第 2.1.3 条中指定的软件。协议的内容；
  • 主管部门有权通过在网站 https:// pandawow.me/ 或项目论坛以获取相关信息。不需要就此向每个用户单独通知，因为用户承诺持续监控本协议的变更。
  • 第 2.3 条中指定的电子资源和软件。本协议还允许用户通过使用管理机构开发和维护的《魔兽世界》PandaWoW 游戏模组（以下简称“《魔兽世界》”）获得彼此互动的新体验以及《魔兽世界》电脑游戏的附加游戏玩法。作为附加功能）。
  • 除了指定的电子资源和软件之外，用户还有机会使用在项目框架内运行的游戏服务器上的附加功能。同时，政府仅为此类利用额外机会提供信息和技术援助。

   

 

¹此类服务包括互联网上的以下电子服务：

 

• Discord (discord.com)；
• 团队发言 (https://www.teamspeak.com);
• 愤怒 MP (https://rage.mp/ )
• 用户可以在项目框架内使用的其他软件。

此类软件的使用条款由其版权所有者制定。有关使用本软件的声明和问题应直接发送给其版权所有者和授权人员。

 

3. 项目规则

 

• 项目规则包括以下规范项目活动的文件清单：
• 链接上发布的规则 - https://forum.pandawow.me/showthread.php?t=244410；
• 项目论坛规则 - https://forum.pandawow.me/showthread.php?t=244408；
• 论坛上发布的相应游戏服务器的规则 - https://forum.pandawow.me/，包括论坛相应服务器页面上发布的规则，以及与本游戏服务器相关的单项赛事、组织、投诉审查程序、申诉处罚等规则；
• 项目论坛和项目网站上发布的其他规则，包括其主页和子页面、论坛主题和子主题等。
• 项目规则适用于项目框架内，包括项目论坛、社交网络上的官方项目组、Discord 以及附加功能中的游戏玩法。
• 本项目规则对所有用户具有约束力，是本协议不可分割的一部分。
• 管理部门对整个项目规则的遵守情况进行监督。在单独的游戏服务器上，项目规则的遵守情况由其管理员监控。

 

对于违反项目规则的行为，各游戏服务器的管理人员和管理员有权采取项目规则及本协议规定的责任措施。如果项目规则对违反者规定了本协议以外的其他责任措施，则项目规则具有优先权。

 

• 管理部门有权随时更改项目规则，无需强制通知用户。项目规则的当前版本不断发布在项目论坛上。

 

4. 双方的权利和义务

 

用户承诺：

 

• 遵守协议的规定以及项目的规则；
• 如果这可能导致违反协议或项目规则，请勿向其他用户授予您自己帐户的访问权限。用户对其帐户的安全以及分配给他的财产、利益独立负责；
• 不通过第三方网站\来源购买游戏币及其他服务；
• 在接受协议之前先熟悉该协议。帐户注册意味着用户根据俄罗斯联邦现行立法的规范完全无条件接受本协议的条款；
• 至少每14天熟悉一次协议条款和项目规则，并独立监控对其所做的变更；
• 在提供服务期间不使用任何设备、装置、软件或其他方法以任何形式干扰主管机关的活动；
• 仅将所提供项目的功能用于其预期目的；
• 履行协议、项目规则规定的其他义务。

 

用户有权：

 

• 要求主管部门妥善履行协议条款；
• 在服务的整个有效期内使用向他提供的服务；
• 为此目的，使用项目论坛的适当表格和部分，向主管部门发送关于提高项目质量、服务、附加功能的建议；
• 行使本协议、项目规则规定的其他权利。

 

政府承诺：

 

• 根据协议条款提供优质、全面的服务。
• 在整个协议期限内保持项目的可用性及其正常运行，但要考虑到协议中规定的可能出现的故障、操作中的技术限制等。
• 通过俄罗斯联邦现行法律未禁止的方式提供服务。

 

政府有权：

 

• 出现技术问题或者主管部门认为有其他正当理由的，暂停提供服务。
• 要求用户遵守本协议、项目规则。
• 对违反本协议、项目规则的用户采取责任追究措施。
• 随时更改项目的设计及其内容，修改、删除或补充项目资源、任何服务器应用程序上使用或存储的软件和其他对象，并通过网站上的项目资源事先通知用户互联网或没有互联网。
• 如有必要，通过电子邮件和其他可用方式向用户发送与项目相关的消息。
• 在项目内设置额外的限制，并随时更改此类限制。

 

5. 本协议的生效、期限、修改和终止程序

 

• 本协议自用户根据本协议规定的程序接受其条款之日起生效。
• 本协议无限期有效。
• 任何一方均有权随时单方面退出本协议。

 

管理部门有权对本协议进行任何更改，无需事先通知用户。本协议的新版本自在网站 (https://pandawow.me/" rel="external nofollow">https:// /pandawow.me/），除非新版本协议中另有规定。

如果新的协议条款在网站上发布后（https://pandawow.me/）（有效）他继续使用项目内的服务。

出现下列情况时，管理员有权终止向用户提供服务并单方面拒绝进一步合作：

 

• 用户违反本协议条款、项目规则；
• 导致项目及其各个部分功能故障的任何用户行为；
• 将项目的服务用于非法和（或）不公平的目的；
• 在协议、项目规则、俄罗斯联邦立法规定的其他情况下。

 

6. 责任。不可抗力。争议解决

 

• 根据俄罗斯联邦现行法律，双方应对未履行或不当履行本协议条款以及本协议未规定部分的义务负责。
• 在提供服务时，就使用第三方拥有的计算机和/或其他设备、通信渠道和/或计算机程序而言，双方同意，主管部门不对任何延误、中断、直接和/或由于任何电子或机械设备和/或计算机程序的缺陷、或由于其他客观技术原因、以及第三方的行为或不作为、数据传输或连接问题、断电而造成的间接损坏或损失.
  如果用户无法访问项目服务，管理部门不承担任何责任，但会努力实现项目不间断运行的结果。
• 如果部分或全部未履行本要约项下的义务是由于要约达成后出现的不可抗力情况造成的，且双方无法预见或阻止，则双方免除责任。
• 双方的不可抗力情况仅包括以下导致相关方无法履行义务的事件：地震、洪水、其他自然灾害、火灾、核事故和其他工业事故，以及罢工、军事行动、内乱或国家机构的行为妨碍要约条款的履行。所有其他障碍，无论其性质或特点如何，均不被视为不可抗力，但双方明确承认由不可抗力情况造成的障碍除外。
• 提及不可抗力情况的一方有义务立即以书面形式通知另一方该情况的发生和终止及其对相关方履行本要约义务的可能性的影响。
• 不可抗力行为推迟了该行为发生期间义务的履行。不可抗力情况终止后，双方有义务立即开始履行其义务。
• 如果因本协议规定的问题或与本协议有关的问题发生争议，双方将采取一切措施通过谈判解决。
• 如果无法通过谈判解决这些争端，将按照俄罗斯联邦现行立法解决。

 

审前争议解决程序是强制性的，索赔回复期为自向另一方发送索赔之日起 20（二十）个工作日。

索赔已发送至电子邮件地址。主管部门的正确电子邮件地址是网站上显示的地址https://pandawow。我/。用户正确的电子邮件地址是他在帐户注册时指定的电子邮件地址。

 

• 双方之间未达成协议的所有争议均由主管机关所在地的司法机关解决。
• 适用的法律是俄罗斯联邦实体法。

 

7. 独家和版权。各方保证

 

• 主管当局为本项目的版权持有人。用户自愿选择一个项目来接受服务。用户知道互联网上有类似的项目，如果不同意本协议、项目规则，用户有机会接受其他项目下的服务 – 管理部门不会强迫、不会将项目服务强加于用户。
• 用户无权以任何方式修改（复制）项目框架中使用的软件，对其进行逆向工程，这意味着反编译软件以确定提供的结构、设计、概念和方法的服务。
• 根据俄罗斯联邦民法，用户保证：
  • 用户在接受本协议时已年满18岁或根据俄罗斯联邦民法具有完全的法律行为能力；
  • 不存在妨碍用户签订协议的情况；
  • 用户计划将项目的服务用于合法和善意的目的；
  • 用户仅将项目服务用于个人用途。用户不得使用本项目的服务或本项目中包含的任何内容（包括（但不限于）其他用户的内容、照片、设计、文本、图形、图像、视频、信息、徽标、软件、音频文件和计算机代码）与任何商业活动有关，例如广告或强行让任何用户购买或销售非政府提供的任何产品或服务；
  • 用户向管理部门保证，如有必要，他将提供有关自己的可靠个人数据，有助于将其识别为法律关系主体。用户理解此保证以俄罗斯联邦现行立法的要求为条件。
  • 用户向主管部门保证，他已充分阅读协议条款、项目规则并承诺遵守这些条款，并持续独立监控协议条款、项目规则的变更。

• 根据俄罗斯联邦民法典，政府保证：

  • 主管部门向用户保证，其并非第 2.1.1 条中指定的电脑游戏《魔兽世界》、电子服务版权所有者的代表；
  • 主管部门不销售（不授予许可）《魔兽世界》电脑游戏的盗版版本，而是直接鼓动用户在Steam、暴雪和其他类似商店购买该游戏的正版版本；
  • 管理机构不为电脑游戏《魔兽世界》提供任何服务。本协议第 2.3 条中规定的电子资源和软件允许用户通过使用开发和开发的游戏模组《魔兽世界》PandaWoW，在《魔兽世界》电脑游戏中获得全新的互动体验、附加游戏格式。由行政当局维护。

 

8. 免责声明

 

该项目按“原样”提供。基础，即不保证质量和适用于特定用户（用户）的任何明确或暗示的目的。

主管部门不保证该项目将持续无差错地运行。管理部门有权（这是提供服务的基本条件），无需解释，暂时或永远拒绝所有用户或任何用户的访问，删除用户在以下时间内发布的任何信息或任何内容：项目的框架。

 

主管部门不保证也不对第三方互联网资源上发布的信息以及项目框架内发布的链接的准确性、相关性、无害性和可靠性负责。当点击这些链接时，用户意识到他的行为完全由他自己承担风险。

用户确认，他使用本项目服务的风险由其自行承担，并理解管理部门不对目前或将来与本项目相关或可能与本项目相关的第三方互联网资源、软件负责。

主管部门不保证用户在本项目框架内发布的任何信息将符合可靠性、准确性和相关性标准。

管理部门不保证其他用户发布的信息不会对用户造成道德伤害、健康伤害或损失。

 

9. 可用服务列表：

 

• 解禁 - 15 卢布起。
• VIP 帐户 - 16 卢布起。
• 角色转移 - 200 卢布起。
• 更改昵称 - 100 卢布起。
• 改变外貌/性别 - 150 卢布起。
• 更改派别 - 250 卢布起。
• 购买水平 - 50 卢布起。
• 购买黄金 - 10 卢布起。
• 在商店购买任何商品 - 20 卢布起。

 

10. 银行卡支付流程

 

• 接受支付卡付款：VISA、MasterCard、Maestro、МИР。
• 在网上商店下单时，如需使用银行卡支付商品，请选择支付方式：银行卡。
• 使用银行卡进行订单付款时，付款将在银行授权页面进行处理，您需要在该页面输入您的银行卡详细信息：

1. 卡的种类
2. 卡号，
3. 卡有效期
4. 持卡人姓名（拉丁字母，与卡上所示完全相同）
5. CVC2/CVV2代码

• 如果您的卡已连接至3D-Secure服务，您将被自动重定向至发卡银行页面以进行身份验证程序。有关附加身份识别的规则和方法的信息，请向您的发卡银行查询。

 

11. 退款政策

 

如果服务出现技术故障，导致服务提供不正确或不完整，则可以退款。

要解决该问题，请发送电子邮件至 admin@pandawow.me，并提供以下信息：

1. 详细情况描述
2. 输入您的帐户登录信息
3. 附上交易收据（仅限UnitPay）

申请审核周期：7个工作日。

 

12. 最终条款

 

• 未经管理部门书面同意，用户无权将其在本协议项下的权利和/或义务转让（转让）给任何第三方。
• 如果本协议和/或项目规则的任何条款和/或规定被宣布无效，并不意味着其其他条款/规定以及本协议、项目规则及其执行作为一个整体无效，如同这样的条件从来不是协议、项目规则的一部分。
• 此报价以俄语提供。如对本协议条款的解释发生争议，以本协议的俄文版本为准。
• 本协议不可分割的一部分是保护网站用户个人信息的政策https://pandawow.me/，永久发布在网站上。

 

下面提供的信息涉及域 https://pandawow.me/ 及其所有子域：

 

您可以使用 Visa、Master Card、Mir 银行卡或通过 Apple Pay 和 Yandex 支付系统、Money、QIWI 或 PayPal 支付订单（后者仅适用于来自俄罗斯联邦以外的买家）。要支付购买费用，您将被重定向到 Unitpay 支付系统服务器，您需要在其中输入必要的数据。使用银行卡支付时，支付安全由Unitpay处理中心保证。

银联支付系统在存储、处理和传输持卡人数据方面拥有符合 PCI DSS 标准要求的确认证书。PCI DSS 银行卡安全标准受到 MasterCard 和 Visa, Inc 等国际支付系统的支持。Unitpay 系统也是持续合规控制 PCI DSS 合规流程 (PDCP) 计划的参与者。在线商店不会收到您付款所需的机密数据（卡详细信息、注册数据等）——这些数据的处理是在 Unitpay 处理中心一侧进行的，并受到充分保护。

没有人，包括我们的在线商店“https://pandawow.me/”，无法收到您的银行卡付款所需的详细信息或其他数据。

 

其他语言：

俄语

英语