Jump to content

Кв на Владыку Воронов!


Recommended Posts

Кв на Владыку Воронов!

Добрый День Уважаемая Администрация! Решил сделать кв на Владыку Ворнов,но тренер который должен дать кв его не даёт! Если возможно исправьте этот глюк,или мб что то я не так делаю. Заранее спасибо!

Link to comment
  • Administrators

У разработчика сть повод закрыть Вашу тему даже не читая - она оформлена не по правилам.

Так что, даже если бы тут действительно был баг, работать над ним никто бы не стал.

 

Но бага тут нет. Цепочка отменена еще с выходом катаклизма. Вам её никак не взять, не сделать, не найти.

Link to comment
У разработчика сть повод закрыть Вашу тему даже не читая - она оформлена не по правилам.

Так что, даже если бы тут действительно был баг, работать над ним никто бы не стал.

 

Согласись.. проще ведь отклонить ссылаясь на оформление не по правилам! нежели начинать работать над проблемой.. и это я не о данной теме, а ситуации в целом.

Link to comment
  • Administrators
Согласись.. проще ведь отклонить ссылаясь на оформление не по правилам! нежели начинать работать над проблемой.. и это я не о данной теме, а ситуации в целом.

 

[spoiler=Много текста:]Исходя из личного опыта, признаю, что да ) очень нехотя признаю, но такое в практике иногда бывало.

И связано это было с такой проблемой, которую не могли решить)

Если не можешь исправить, но и не можешь/не хочешь признаться в этом, тогда действительно проще либо закрыть из-за оформления, либо попросить информацию, которую невозможно достать, и потом закрыть тему за отсутствием этой самой информации)

Но это встречалось не так часто.

 

Но чаще всего претензии к оформлению бывали действительно важными.

Порой пользователи пишут настолько невнятно своими словами, порой в таком несуразном порядке свои действия описывают, что проблема, даже самая легкая становится невыносимо непонятной.

Для этого приходится разрабатывать алгоритм/порядок вопросов-ответов, на которые пользователь должен ответить по порядку, чтобы проблема, или хотя бы ход действий, который привел к проблеме, стал совершенно понятным.

Порой вопросы могут казаться совершенно несуразными и не важными, но это только потому, что шаблон универсален, и там, где в одной проблеме какой-то вопрос не важен, в другой он может оказаться наиважнейшим.

 

И еще важен такой момент, как сам разработчик и его мышление. Все люди разные и способ восприятия информации у всех разный.

Кто-то нуждается во всех подробностях, вплоть до того, какая погода была за окном в момент обнаружения бага, чтобы представить себе картинку в голове. И он этот вопрос задаст. Для пользователя вопрос глупый. Для человека, который должен представить все визуально, чтобы понять, вопрос может быть важным. Типа "Я пришел на работу утром, смотрю, а сломалась вот эта делать. Не знаю, почему - вчера работала. Говорят в соседнем отделе работает. А у нас вот не хочет. Я её подергал, а все равно не работает".

Кто-то наоборот, ненавидит эти мелкие детали, и поймет Вашу проблему, только если она описана максимально кратко и только ключевые моменты, типа "сломалось это - потому что нужно такая деталь".

 

Но лучше всего (оперативнее, качественнее в плане количества и качества) работалось именно тогда, когда заявки поступали именно по анкете.

Ну и когда объяснение от пользователя поступало максимально правильно оформленное в плане грамматики и правильности речи (без сокращений, без сленга, понятных только одному пользователю).

 

 

Если Вам кажется, что Ваша тема была так понятно и подробно описана, а её отклонили из-за оформления, значит был пропущен какой-то пункт, который был важен в данном случае (мало необходимой информации), либо Ваше описание понятно только Вам, а разработчик просто не понял, что Вы имели ввиду.

Link to comment
Guest
This topic is now closed to further replies.
×
×
  • Create New...