Персонаж не может вступить в гильдию ( в ГИ не состоит)

[GLOOK1992]

Проблема заключается в следующем: Персонаж Khaaldrogo орк вар орда состоял в гильдии "Смерть алых", после выхода из гильдии ( хотела вступить в другую ги) меня не могут взять НИ В ОДНУ, пишет : персонаж уже состоит в гильдии, когда на самом деле я без гильдии. Сделала следущее :

чистка кеша ( не помогло); зашла в личный кабинет , чтобы исправить персонажа ( не помогло); перекачивала клиент заново ( и снова не помогло).

Окна гильдии у меня нет, надписи что я состою уже в гильдии тоже нет, но и взять в гильдию меня не могут!

Помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.