Доступ к Ордосу дает не плащ, а достижение, которое выдается при завершении цепочки на плащ. При покупке персонажа это достижение не распространяется на аккаунт, поэтому остальные персонажи не могут попасть к боссу.
Да, если на Вас поступит жалоба за абуз багов, Вы можете получить бан.
Причина скорее всего была в том, что плащ учитывал оверхил по петам, гвардам и т.д., а в тултипе указано что должен учитывать оверхил игроков. https://i.imgur.com/nCtziUb.png
Исправлено, проверяйте после обновления.