Сервер PandaWoW x100 отключён для проведения незапланированных технических работ.
Сегодня утром начало появляться множество жалоб на исчезновение предметов , после небольшой диагностики проблема была локализирована, оказывается мы вновь столкнулись с той же проблемой, что и была в июне: https://forum.pandawow.ru/showthread.php?t=176&page=38&p=1491793&viewfull=1#post1491793
Удивительно то, что это произошло так быстро, по прогнозам должно было потребоваться минимум пару лет для того, чтобы снова заполнить все 4.3 миллиарда GUID предметов.
На текущий момент делается самый актуальный полный дамп базы данных PandaWoW x100 (сразу после отключения), после будут запущены процедуры для исправления проблемы. О новостях буду сообщать в этой теме.
Если у вас есть какие-то предложения, что можно сделать, пока сервер отключен - пишите в раздел Предложений.
Будет ли компенсация?
Да, будет. Об этом позже.
[Обновлено 02:15 - 19.11.20] На текущий момент была найдена возможность сократить процесс сортировки для PandaWoW x100, предварительно сервер будет доступен уже утром. Но, есть другая проблема, скорее всего прямо сейчас будет отключен PandaWoW xFun ибо на текущий момент максимальный GUID уже 3.705.742.633 , а это значит что совсем скоро GUID-ы снова закончатся, поэтому лучше сделать сортировку прямо сейчас, чтобы предотвратить проблему с пропаданием вещей после того, как они закончатся. Вторая плохая новость - PandaWoW Cross будет отключен до тех пор, пока PandaWoW xFun не станет доступен. После изучения вопроса потенциально была найдена проблема, из-за которой GUID-ы снова так быстро закончились на PandaWoW x100, это связано с синхронизацией GUID-ов между Cross сервером и серверами х100/xFun, чтобы в будущем этого не допускать нужно прямо сейчас исправить GUID-ы на PandaWoW xFun.
[Обновлено 03:22 - 19.11.20] Сервер PandaWoW x100 запускается, технические работы успешно завершены. PandaWoW xFun / Cross отключены, о прогрессе буду сообщать так же в этом сообщении. Так как процедура на PandaWoW x100 заняла всего несколько часов было принято решение не выдавать какую-то особую компенсацию, но игроки с PandaWoW xFun её получат по окончанию технических работ, потому-что они займут не менее 4х дней. Возможно после восстановления работы всех серверов так же запустим какие-нибудь акции. Спасибо за понимание.
[Обновлено 16:36 - 19.11.20] На текущий момент прогресс составляет 24% (отсортировано 31.046.493 из 129.106.026).
[Обновлено 19:46 - 19.11.20] На текущий момент прогресс составляет 29% (отсортировано 38.319.106 из 129.106.026).
[Обновлено 16:13 - 20.11.20] На текущий момент прогресс составляет 66% (отсортировано 85.618.619 из 129.106.026).
[Обновлено 21:19 - 21.11.20] Процесс завершён. В течение 1-2 часов сервера PandaWoW xFun / Cross станут доступны, на текущий момент нужно выполнить проверку всех данных, чтобы убедиться что процедура завершилась успешно.
[Обновлено 23:24- 21.11.20] Все технические работы завершены, а сервера PandaWoW xFun / Cross уже вновь доступны!
Что было сделано:
- Отсортированы GUID всех предметов, ранее это значение было на цифре 3.705.740.260, напоминаю лимит составляет 4.294.967.295 . После сортировки максимальный GUID стал 130.176.582, т.е. теперь мы в полном порядке. :) Это так же положительно влияет на оптимизацию сервера.
- Параллельно была проведена чистка никнеймов персонажей, которые не заходили в игру позднее 1 января 2018 года, итого было очищено 4.260.927 никнеймов. Всем таким персонажам была выдана возможность сменить никнейм при следующем входе в игру.
- В связи с такими длительными техническими работами было принято решение выдать компенсацию всем игрокам, которые заходили на сервер PandaWoW xFun в течение последней недели (12 ноября и позднее) и хоть раз голосовали за проект / пополняли счёт - по 500 золотых монет, итого было выдано 1 789 000 золотых монет.
[Обновлено 02:38 - 22.11.20] Мы знаем о проблеме с Void Storage, PandaWoW xFun будет недоступен в ближайшее время, мы работаем над решением. Спасибо за понимание.
[Обновлено 03:50 - 22.11.20] Мы закончили восстановление! Всё прошло успешно. :)
Теперь все ваши предметы в Void Storage восстановлены, для тех, кто добавил предметы в Void Storage после того, как возникла проблема - вы получите свои предметы обратно в сумку после входа в игру. Если ваши сумки полны - вещи придут на почту, или просто попробуйте почистить сумки и перезайти в игру.