Ответственность за аккаунт несёт только его обладатель.
Вы сами написали, что данные от почты знало несколько людей. К ним и обращайтесь с недовольствами.
Нужно было соблюдать элементарные правила безопасности аккаунта.
Администрация в таком случае ничего не сделает. Вы, по сути, сами отдали аккаунт другому человеку.