Описание проблемы. Как можно четче опишите свою проблему. Когда и при каких обстоятельствах возникает ваша проблема и т.д. Чем яснее вы опишите проблемы тем быстрее вам помогут. Не думайте что написав: У меня проблема, помогите! Все поймут о чем речь, опишите абсолютно все, но не увлекайтесь, читать стену текста никто не будет. Структурируйте своей текст так, чтобы всем было приятно читать.