У меня тоже был этот провайдер, я с ними месяц боролся.
Хех даже помню, они мне говорили, подать заявку в Киев, а в Киеве говорили решайте на местном уровне,
психанул, пришел в офис, сказал им какие они все хорошие.:diablo:
Подключил себе другой интернет.