Ясное дело не вы, но обнаружить куда ушли бонусы не получилось. Динамический IP сделал свою работу.
Да и вы отписались о проблеме черт знает когда, еще бы год подождали ...
Очень жаль, ничем помочь не смогу.
Поменяйте почту на аккаунте, потом пароли.