Доберите чат модераторов, постоянно флудят капсят, матерятся в чате, обычные модераторы сидят на форуме (к ним претензии нет).
Из чат модераторов вижу только Антона (зилиус). Если зайдет гм то это просто чудо.
Доберите сотрудников, так что бы на сервере было постоянно 1-2 смотрителя чата за Каждую фракцию.