3. Правила чата
3.1 Запрещена любая реклама в игровой чат(зазывание игроков в гильдию разрешено).
3.2 Запрещено сквернословить в общие чаты.
3.3 Запрещены любые угрозы, любые оскорбления в сторону игрока или администрации проекта.
3.4 Запрещено флудить в чате. Флудом считается сообщение, повторенное несколько раз за короткие промежутки времени.
3.5 Запрещено обсуждение действий администрации в любом из ее проявлений.
3.6 Запрещены любые предложения услуг за реальные деньги.
3.7 Запрещено предлагать обмен аккаунтами.
3.8 Запрещено повышать шрифт в общие чаты, а также писать "ЗаБоРчИкОм".
3.9 Запрещено в насмешку "передавать приветы" родственникам игроков и использовать другие различные высказывания для преднамеренного задевания близких игрока.
Это Правила сервера, покажите конкретно строку, запрещающую задавать человеку вопрос, касающийся его действий, это не являлось оскорблением, и не касалось его национальности, это относилось только к тому что он написал, вы сказали что бан согласно правилам, но согласно правилам ни бана, ни мута за это даже не положено. Ваши действия являются противоправнымы в данном случае.
Прошу принять более адекватные меры наказания в данном случае, если вам подобное слово кажется оскорбительным то отнесите данный случай под статью "3.2 Запрещено сквернословить в общие чаты." и выдайте наказание согласно критериям наказаний.
1) Наказание 30 дней бана:
1.13 Оскорбление на национальной/религиозной почве/расизм: в любых их проявлениях.
Читайте внимательнее правила.