Ладно, давайте расставлять точки.
У вас украли аккаунт - допустим.
Эмейл изменил тот, кто украл? Т.е. он уже другой? Не ваш? Если ваш - верните аккаунт через email, если нет - идем дальше.
Вы не знаете пароля от вашей почты, ещё и не знаете пароля от аккаунта? Всё украдено? Попробуйте восстановить пароль от почты с помощью мобильного телефона/секретного вопроса, я уж не знаю.