Tamiloff

Добрый день! Такая проблема: неделю или две назад решил перенести персонажа 85 уровня с х100 на х10, все сделал в ЛК правельно, так как бонусы со счета снялись, но персонаж не перенесся. можно ли както компенсировать бонусы (хотя бы в 50% эквиваленте)?