С этой сменой почты, телефонными номерами вообще что-то случилось и они не работают... Есть два варианта: или писать в раздел остальные проблемы с просьбой о смене почты\телефона, или ждать реализации нового личного кабинета, где эта ошибка, скорее всего, исчезнет.