Я не знаток, но думаю что это поможет:
Удалите и переустановите Skype
Выход Skype. Если вы видите Skype значок в панели задач, щелкните ее правой кнопкой и выберите выйти. Если вы не видите его, щелкните правой кнопкой мыши на панели задач (или нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete) и нажмите кнопку Диспетчер задач, а затем выберите Skype и нажмите кнопку Завершить задачу.
Нажмите Windows и R клавиши на клавиатуре в то же время.
В диалоговом окне Выполнить введите appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
Найти Skype в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Загрузите и установите последнюю версию Skype.
- - - Добавлено - - -
Более подробную информацию найдешь здесь.