Случившаяся проблема - это Ваша и только Ваша оплошность. Только Вы, как хозяин аккаунта, несете за него ответственность.Мы не несем ответственность за случившиеся изменения с персонажем (смена фракции, ника, удаление вещей и пр.), поэтому не занимаемся косметическими операциями и восстановлением утраченных вещей, голда и т.д.