Buka

Здравствуйте. Пишите, пожалуйста, в обжалование блокировки Вашего игрового мира: Обжалование блокировки на х100 Обжалование блокировки на FUN

Отклонено. Авторы репортов разные, ники даны частично разные. Да, совпадения были, но это даже не половина, не говоря уже о полном совпадении.

Обжалование рассмотрено. Всем, у кого в истории уже были баны за это, бан снят (их не так много). Остальные в бане остаются.

Забанен

И опять Хилюха... Забанены, по 7 дней каждому: Hiluxa Ibaba Medes Miaharii Neophobia Shadowglim Bboykowboy Жрицадруга Диклофенак Klooew (7 дней с учетом давности)

Здравствуйте. Дооформите, пожалуйста, первую тему конкретными никами, аккаунтами и датами, и мы сможем Вам сказать, что случилось с персонажем. Проблема с доступом к аккаунту/заменой почты или пароля (правила оформления тем)

Специально для умного L_Sher ответ был дан в прошлой теме.

Да по-моему вообще очень многие)

Нигде никаких дат не указывалось, и тем более точного времени, а было сказано, что это планируется. Планы иногда могут не совпадать. Вот ужас то.

Пишите, пожалуйста, в обжалование блокировки Вашего игрового мира: Обжалование блокировки на х100 Обжалование блокировки на FUN

Ссылка божественна. Гмов с красными никами у нас нет. Красные ники только у администраторов. Не вижу тут обещания, за которое кто-то перед Вами должен отвечать.

Забанены.

Здравствуйте. Логи по указанным аккаунтам запрошены у администратора. Ожидайте, пожалуйста, это может занять длительное время.

Это потому что вы их задергали уже.

Кто такой?

Вам уже изменили почту и пароль от аккаунта. Персонажей вернуть невозможно.

Отклонено. В подобных ситуациях используйте функцию "пожаловаться" в чате. Внутриигровая система жалоб

Данные аккаунта изменены, но по поводу персонажей есть несоответствие с первым постом темы. Тема появилась 26.02. и в первом посте сказано Хотя по логам операций личного кабинета видно, что персонажи были проданы 17 и 18 числа с интервалом около 9 часов задолго до появления темы о пропаже, и владелец входил на аккаунт в эти дни.

Здравствуйте. Вводить нужно старый логин и новый пароль из письма. Там дважды пишется пароль. Бана на аккаунте нет.

Здравствуйте. Пишите, пожалуйста, в обжалование блокировки Вашего игрового мира: Обжалование блокировки на х100 Обжалование блокировки на FUN Античит система выдает баны автоматически, если персонаж летает без видимых причин. Ей все равно, где Вы были и что делали. А чтобы такие баги были устранены максимально быстро, их нужно сообщать в баг-трекер.

Здравствуйте. Вы можете обратиться в техподдержку, оформив тему по этим правилам и предоставив все доказательства того, что Вы - владелец аккаунта.

Здравствуйте. Создайте, пожалуйста, тему с более подробным описанием в техподдержке. Кроме ника нужна еще как минимум информация об аккаунте. Пример необходимых данных есть в этой теме.