Hello.
Did you try to bind a phone number and change email per SMS?
When you gave this account to your friend? This month? This year? Did he always have access to the account?
Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, следующую информацию:
Имя персонажа
Игровой мир
Дата, когда приобрели услугу
Была ли на персонаже иконка смены внешности до того, как Вы купили смену фракции?
Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, мне в приват следующую информацию о персонаже: На каком аккаунте он был? Укажите, пожалуйста, логин и почту этого аккаунта.
Когда Вы первый раз зашли на свой аккаунт после длительного перерыва? Примерный день.
У Вас есть еще аккаунты на нашем сервере? Укажите их, пожалуйста.
Аккаунт оставляли кому-то из знакомых?
Здравствуйте.
Персонаж скопирован на рабочий аккаунт администратора.
Когда работы с ним будут закончены, администратор позже разошлет всех готовых персонажей по аккаунтам.
Внимательно проверьте, всю ли Вы цепочку выполнили до нужных квестов.
Если Лоскутика нет, значит он еще не реснулся, нужно подождать.
Вся цепочка работает полностью, включая квесты на гравировку, коня, выход из локации.
Я всех обижаю.
Флуд, закрыто. Решения никто не обещал, администратор только собирался посмотреть, в чем может быть дело, после того, как сотрудники соберут данные по пользователям с проблемой. Тема для обсуждения этой проблемы уже есть в разделе техподдержки.
Hallo.
Checken Sie bitte config.wtf und realmlist:
http://i.imgur.com/uqSbH2c.png
Vergewissern Sie sich, dass Sie richtige .exe File verwenden:
http://i.imgur.com/1RjFAdA.png
А потом на аккаунте оказывается минус и он уходит в перманент. А по логам находятся вещи, которые были куплены, и удаляются у персонажа.
Выгодная покупка http://static.skaip.su/img/emoticons/v2/ffffff/yes.gif
Такие обучающие видео нужно отправлять администратору, а не выкладывать на форум.