Напишите подробно:
-Его ник.
-Укажите тему на форуме, в которой взяли информацию о покупке.
-Скажите, как платили, куда.
-Что за аккаунт.
Опишите подробнее, одного предложения мало.
Скриншоты загрузите на хостинг, например, сюда: http://radikal.ru/
Отсюда уже скопируйте ссылки в свое сообщение. Так скриншоты будут лучшего качества и можно будет не напрягаясь прочитать, что на них написано.