Я уже предлагала - увеличить количество модераторов хотя бы до 3-4 человек на одну фракцию, чтобы они своим онлайном охватывали больший промежуток времени, и, соответственно, больше порядка могли навести. А то по одному модератору всего. Они физически не могут уследить за чатом, они тоже люди и уходят спать/есть/работать.
Пока добавили одного в Орду. И порядка пока не образовалось. Два модератора - все равно мало.
[spoiler=Добавлю свои пять копеек про модерство]
Да и отправлять все время скрины на форум - не вариант. Есть смысл только когда видно, что хотя бы один модератор в игре. А если нету - толку нет. В конечном счете, игрокам ведь важно не то, кому сколько минут дали, а пропал ли бардак из чата. А то играешь утром, утром бардак. Оиправил скрин на форум. Ночью пришел, скажем, Иган и дал 200 минут мута нарушителю. Утром нарушитель снова в игре и снова срач. Смысла никакого.
Давать наказания и наводить порядок в чате надо сразу, как начался бардак, а не тогда, когда этого бардака уже нет. Поговорка есть русская "После драки кулаками не машут". Для этого модератор должен быть в игре, а не заходить на пару часов, раздать муты по скриншотам и уйти. Мое мнение.