Лично я, когда-то руководил своими серверами, в данный момент игра в World of Warcraft почти не интересует, забыл что такое играть в качестве игрока, думаю сегодня я вернусь к этому яркому чувству.
Не думаю что что-то изменится, скорее всего это проблема с прокси-серверами, или же с вашим кэшом.
p>s Возможно вы вводите емайл а не ваш логин - (вводите ваш логин и пароль с которого вы зарегистрировались).
p.ss Скачайте лаунчер сервера.
Для этого и существует "Баг-Трекер" - игроки сами пишут об найденных неисправностей.
Для выдачи банов/мутов, существует ГМ персонаж, на котором игровые мастера следят за процессом игры, и нечего более чем.