Найс,алё,я за предмет деньги плачу,ладно я недалёкий в этой игре,не знаю всех рейдов т.к я дитя Дренора,но вы можете чёрт побери хоть раз войти в положение,как вы написали в ФАКе приоритет состоит в обмене предметов а не возврате бонусов и это тот случай когда вы можете обменять предмет на этот же,а если уж так я не первый человек добавьте в магазине на данные предметы сноску аля (red,blue,green e.t.c),честно не служба поддержки а дур дом,я плачу за сет который увидел на вовхеде,увидел, захотел, купил,получил не то,что хотел,поэтому прошу еще раз поменяйте мне этот сет(red) на этот же сет(blue),я не думаю что это так сложно сделать,и ваше глупое,надо было проверять,сори у вас нет скринов,и я не знал,что нужно все 16 вещей проверять на айди.В общем фиг его, я вам дал ссылку на вовхед вот еще раз добавлю http://ru.wowhead.com/item-set=-87
1.x-100 Auster hunt
2.куплен сет Броня преследующего Плеть завоевателя и лук Зеда(под сет) может час 2 назад
3.получен видоизмененный сет и лук Зеда(с луком всё отлично благо его нет в разных цветовых гаммах)
4.требую либо обмена этого же сета на этот же сет в другой цветовой гамме,либо возврату средств,я вам предоставил всю информацию.
P.s это не первый сет рулетка,за магов есть такой же сет,и цвет выпадает тоже как карты лягут,кому-то синий кому-то красный,надеюсь вы войдете в положение