Сервера не могут работать на 100% стабильно, мы, конечно, являемся гарантами качества, но 100% близзардовское качество мы дать не можем. Со временем всё будет лучше и стабильней, перетерпите. А по части очередей: мы же не будем выгонять пользователей с серверов, потому что некоторые не могут выждать очередь? Все хотят играть, свыкайтесь. На официальных серверах бывают очереди и за 1к.