Претензия к работе сотрудников (Zeox)

[Anwer]

Здравствуйте, уважаемая администрация. Просьба, пусть на эту тему ответит Zeox, т.к. он занимается персоналом.

Итак начну по порядку. Претензия на работу выдвигается eu модератору, тех. поддержке. Weegee

 

Работа на форуме

Данный сотрудник администрации, почти не активит на форуме, ответы либо даются через 3-5 дней, либо вообще не даются.

Доказательства, для примера я кинул ссылку на типичную в eu разделе тему, сейчас в осномном такая тенденция, что eu игрокам на форуме больше всего помогает jegermaister. при том что он не является тех. поддержкой.

Тема 1

Т.е. сейчас творится полная анархия в eu разделе. Людям перестает оказываться адекватная и главная быстрая (не через 5 дней) помощь.

К примеру можно взять русского сотрудника тех. поддержки Nsp70rus, вот это понимаю работа, он отвечает очень быстро, и старается решить проблему. И работы у него гараздо больше чем в eu разделе.

 

Работа в игре

На сегодняшний момент работа модераторов в прошлом месяце была такова.

Saylay - 218ч

Weegee - 338ч

LICHER - 200ч

Fredommwar - 216ч

ahmedov345 - 138ч

Раевский - 123ч

Премия +500б - Weegee.

 

Вопрос, 1-й, вы действительно верите что модератор проработал 338/24 = 14.08 (округлим до 14) полных дней на сервере? У Шадрисы уже есть пруфы того как он часто уходит в афк, вопрос действительно делекатный, почему ему была выдана премия? Вернее за что, за афк, в котором он часто сидит поздно ночью? Почему тогда не дать ту же надбавку другим модератором тем кто действительно проработал? (а не тому кто делал вид что работает).

 

И финальный вопрос, когда администрация примет определенные меры, урезания зарплаты за нарушение определенных правил работы (уход в афк, плохой актив на форуме, ведь актив считается не постами, можно набить 100500 постов с 1 словом Close, но это не значит что человек решает проблемы пользователей, некорректное поведение в чате, или использования багоюзов). Я помню когда-то Вы простили его за то что он использовал и помог получить редкие звания почти всей своей гильдии путем использование модераторских команд которые были запрещены (причем он знал что нельзя их использовать, любого другого модератора вы бы уже сняли, но только не его). Причем никакие урезания к ЗП не были применены, все время вы его прощаете, и выдаете премии, непонятно почему... На форуме актива почти нету, в игре постоянно афкашит, это ценный сотрудник? Есть сотрудники которые действительно заслужили поощерения, а вы на них внимание не обращаете.

 

В принципе все расписал не нарушая правила форума. Заранее спасибо за ответ.

 

- - - Добавлено - - -

 

P.S. то что он иностранец не делает его святым.

Edited August 26, 2016 by Anwer

[Fleind54]

Я согласен с Анвером. Который раз вижу, что этот модер стоит в одной точке и переписывается со своими товарищами или же афкашит. И судя по правилам поддержки ему должны были урезать зарплату.

Возможно его не снимают из-за того, что нет претендентов на должности. Может его послать и в русский раздел, как русских в иностранный?

[M.I.A.]

Ну ты дальше ливай с шошика

 

- - - Добавлено - - -

 

А давайте еще плиз у единственного работника в инглиш секции(т.п.) бонусы стырим

 

типа так это же интеллект, или у тс бомбит, что он хуево инглиш знает?

 

- - - Добавлено - - -

 

урезать зарплату.

 

кхм... интересно

[Nsp70rus]

Ну ты дальше ливай с шошика

 

- - - Добавлено - - -

 

А давайте еще плиз у единственного работника в инглиш секции(т.п.) бонусы стырим

 

типа так это же интеллект, или у тс бомбит, что он хуево инглиш знает?

Давайте обойдемся без флуда?

И да, в первую очередь персоналом занимается Shadrissa.

[graf_22_ru]

Давайте обойдемся без флуда?

 

он хуево инглиш знает

А ещё лучше без мата:pardon:

[Агрошколота]

А ещё лучше без мата

А ещё лучше без слов.

[Katten]

да пора уже привыкнуть, что тут набирают всякий сброд (не только в плане этой темы) просто потому, что искать нормальных людей просто лень, Виги остается на посту только из за того, что он инглиш

исключения кнш есть, тут есть нормальные модераторы/тп

[Shadrissa]

- Техническую поддержку на форуме мы и так будет повышать засчет добора нового персонала и привлечения работы к eu разделу ГМов, т.к там множество тем, требующих внимания именно Игрового мастера, и что не в компетенции сотрудников тех. поддержки.

- Время это было подсчитано за ~46 рабочих дней, в виду того, что выдача зп была задержана и получена только в середине месяца, но это не было учтено в данном посту, вероятно, модератор, который копировал информацию с рабочей конференции, также об этом не задумывался и не обратил внимание на мои комментарии дальше.

- Я проверяю логи персонала в игре и смотрю работу с тех.поддержкой, так вот, Weegee регулярно отвечает на внутриигровые тикеты, пока находится онлайн.

на форуме больше всего помогает jegermaister

Молодец, знает к чему стремиться.

Причем никакие урезания к ЗП не были применены' date=' все время вы его прощаете, и выдаете премии, непонятно почему..[/quote']

Опять же, информация взята из воздуха или из уст модератора, который вообще никак не причастен к этому вопросу. За то время Weegee не получал зарплату вообще, ни одного бонуса, это было ему штрафом.

Вы простили его за то что он использовал и помог получить редкие звания почти всей своей гильдии путем использование модераторских команд которые были запрещены (причем он знал что нельзя их использовать' date=' любого другого модератора вы бы уже сняли, но только не его).[/quote']

Звания были удалены, модератор наказан, после Zeox принял решение дать ему 2й шанс, как и по возможности дает другим, если сотрудник осознает свою вину и обещает исправиться.

 

Вопросы заработной платы и поощрений касаются только персонала сервера.

 

Как уже писал Зеокс, в целом работа персонала, обязанности некоторых должностей будут пересмотрены и внесены изменения.

[Zeox]

Раз уж ответ был нужен от меня, то в целом я бы написал тоже самое, что и Shadrissa. Со всем согласен.