Пропал персонаж!

[Топэлем]

на Wowcircle у меня весел на продаже ферал ник Агай так вот после переноса он пропал,захожу магазин купить персонажа как было на wowcircle можно было снять с продажи бесплатно только на pandawow захожу но там его нету,нажимаю в личном кабинете на pandawow поиск персонажа пишу Агай и мой ферал находится только где он на каком акке я хз)что делать?Ответ игрового мастера wowcircle Обращаться к ГМам с Пандавов. Данную информацию мы уже никак проверить не сможем.

[Volokuss]

В магазине Дыркуля искать не пробовал?

[Shadrissa]

Когда выставляешь персонажа на продажу, он пропадает с текущего аккаунта до тех пор, пока его не купят или сам владелец не отменит действие в магазине (фактически находится в временном хранилище).

При заполнении формы переноса перенеслись все персонажи, которые были на Вашем аккаунте (кроме данного друида, потому что выше написала почему). Сейчас этот персонаж числится в нашей базе после слияния, но ни к какому аккаунту не привязан.

Сложная ситуация, вряд ли даже логи какие-либо будут в связи с тем, что было объединение реалмов. Приготовьте пока любые доказательства того, что персонаж действительно был Вашим.

Edited September 13, 2017 by Shadrissa

[Топэлем]

Сейчас на цыркуле нету пандарии если в личный кабинет заходишь то сразу переносит на панду

 

- - - Добавлено - - -

 

а на счет доказательств у меня скринов нету к сожелению а так я даже не знаю,ну у меня сайчас на аккаунте на котором вар и монк все ачивки с этим друидом одинаковые 6100 ачивок)если так еще могу сказать какие вещи в банке есть)что друзья с х5 могут доказать)

[Shadrissa]

Я объяснила как работает продажа персонажей у нас и на сервере партнеров. Принцип один и именно из-за того, что Вы не убрали персонажа с продажи, во время переноса на аккаунт пандавова тот друид оказался потерянным.

Может, у Ваших друзей есть скриншоты с вами? Арены, рейды и т.п

[КИСА ПЕРЕЖРАЛА ИРИСА]

Shadrissa, проверьте лс, пожалуйста

[Shadrissa]

Я получила скриншоты и т.д.

В ближайшее время решим проблему с возвратом персонажа на аккаунт автора.

 

- - - Добавлено - - -

 

Ах да, чуть не забыла.

 

Топэлем, укажите, пожалуйста, Ваш текущий логин аккаунта у нас на сервере, куда мы будем переносить чара.

[Shadrissa]

Персонаж перенесен.