проблемма по обжалованию наказания

[Valekkok]

1-Løvèsêx

2-альт код в нике , Luntares

3-04.01.2018 в 16.30 по моему времени и в 12.30 по мск

4-неделя мута

5-я купил смену ника,но на персонажа она не пришла ,100 бонусов пропали ,а на персонаже ник нельзя сменить,в чем проблема?КАК РЕШИТЬ?Почему при покупке смена никнейма на персонаже ,никакой смены не пришло на аккаунт в игре ,а бонусы пропали?что делять?Верните мне 100 бонусов или выдайте смену ника

ник аккаунта-poppoppopxit

Было оплачено через интеркассу,получено 120 бонусов,55.36 гривен снято со счета

Бонусы пришли на счет,после я купил смену никнейма на персонажа Løvèsêx,которая благополучно не пришла

 

- - - Добавлено - - -

 

Всё,смена ника пришла)

Edited January 5, 2018 by Valekkok

[Luntares]

Как смените - отпишите новый ник, чтобы я могла выдать анмут.