Не могу зайти на личный кабинет

[Esyzi]

Что делать если забыл логин ?

[Locative]

Здравствуйте.

Укажите:

Ники персонажей на этом аккаунте (2-3 активных персонажа достаточно) и игровой мир, на котором они находятся

Эл.почта, на которую был зарегистрирован вышеупомянутый аккаунт.

Время Вашего последнего посещения игры (когда в игру заходили лично вы, а не злоумышленник)

Ваш IP-адрес, с которого вы заходили на данную уч.запись.

► После получения нами логов (обычно за прошедший год), мы будем смотреть каждый IP в списке. Укажите заранее ваши возможные IP, если они отличаются от названного выше. Например, если вы заходили в игру из другого города, с другого устройства с другим провайдером. Если не знаете IP-адреса, укажите эти регионы (область, город)

► Проверить свой IP вы можете с помощью сайтов: https://whoer.net/ru, https://yandex.ru/internet/, http://myip.ru/, http://2ip.ru/whois/.

► Данную информацию вы можете не указывать в теме, а отправить в приват игровому мастеру, который работает с кражами аккаунтов следом за темой, чтобы только он увидел её.

Доказательства: старые скриншоты (старше 3 месяцев), видео/стримы с персонажей, находящихся на этом аккаунте, любая информация, которую мог бы знать только владелец аккаунта (например, совершенные вами операции с бонусами в личном кабинете - указать название купленной услуги/персонажа/вещи и т.д и примерную дату покупки)

Если у вас есть еще аккаунты на нашем сервере, назовите по 1-2 персонажа с них.

[Locative]

Вопрос решен.