Проблеми с восстановлением аккаунта

[coffezka]

Мне приходит на пошту письмо с новим логином и паролем но когда я их вожу мне вибивает ошибку что логин и пароль неправильный.В чем причина?

[Nsp70rus]

Логин из письма не используй, используй свой