Вопрос о переносе

[mindal1488]

Подскажите пожалуйста, перенес 2 персонажей, у одного были перенесен сет на трансмогрификацию (челенж сет), а у второго нет, хотя до исчезновения их с предыдущего аккаунта у обоих вещи находились в сумках. Как решить такую проблему?

P.S. Персонажи еще не на моем акке, посмотрел инвентарь через поиск персонажей

[Buka]

Здравствуйте.

Тут два варианта: либо не все вещи отобразились в личном кабинете, либо места в сумках не хватило, и вещи, которые не поместились, отправлены персонажу почтой.

Если после переноса вдруг окажется, что сета так и нет, отпишите снова Character Transfer, будут проверены скриншоты и логи переноса.