Кешa Posted March 21, 2021 Share Posted March 21, 2021 Был персонаж Вар эль крови 1 лвл ник"пвегусь", в сумке лежали фамильные вещи и 1к голд, отправил все это на шамана 7 лвл ник "арбузик" после того как отправил все это шаману, удалил вара 1 лвл" пвегусь" и создал паладина с таким же ником пвегусь, так же эльфа крови, после чего зашел на манама чтобы перекинуть все на паладина! пришла только голда а фамильки пропали. Link to comment
Technical Support Seanone Posted March 21, 2021 Technical Support Share Posted March 21, 2021 Здравствуйте. Попробуйте исправить паладина в личном кабинете https://cp.pandawow.ru/characters.html, затем откройте папку с игрой и удалите папку "Cache". [spoiler=] Если фамильные вещи не появятся не у шамана и не у паладина, то если есть, пришлите пожалуйста скриншот на котом будет показано, что эти фамильные вещи были у шамана (до отправки по почте паладину). Link to comment
Кешa Posted March 21, 2021 Author Share Posted March 21, 2021 (edited) Здравствуйте. Попробуйте исправить паладина в личном кабинете https://cp.pandawow.ru/characters.html, затем откройте папку с игрой и удалите папку "Cache". [spoiler=] Если фамильные вещи не появятся не у шамана и не у паладина, то если есть, пришлите пожалуйста скриншот на котом будет показано, что эти фамильные вещи были у шамана (до отправки по почте паладину). Так если бы я знал что такое случиться я бы конечно заскринил! Но увы я это не сделал:( понимаете это не приугадать! И что мне делать теперь? я сделал все что вы сказали и результата 0, пусть разработчик глянет логи, когда и на что я тратил ОЧ и ОС, а сегодня даже фамильную голову купил за 1350 голд вроде. То есть если нету скриншота значит шмот не вернуть? Значит будем снимать игру 24 на 7 на видео XD Ору Edited March 21, 2021 by Кешa Link to comment
Кешa Posted March 21, 2021 Author Share Posted March 21, 2021 Причем почта пришла от неизвестного персонажа. Возможно баг? что я удалил персонажа? надо было зайти на шамана забрать почту, а потом удалять перса? не? просто я перекинул а потом сразу удалил, и только потом зашел на шамана! - - - Добавлено - - - как это работает у Вас? Link to comment
Technical Support Seanone Posted March 21, 2021 Technical Support Share Posted March 21, 2021 (edited) Причем почта пришла от неизвестного персонажа. Возможно баг? что я удалил персонажа? надо было зайти на шамана забрать почту, а потом удалять перса? не? просто я перекинул а потом сразу удалил, и только потом зашел на шамана! - - - Добавлено - - - как это работает у Вас? Да, стоило забрать почту, а потом удалять персонажа. Так если бы я знал что такое случиться я бы конечно заскринил! Но увы я это не сделал:( понимаете это не приугадать! И что мне делать теперь? я сделал все что вы сказали и результата 0, пусть разработчик глянет логи, когда и на что я тратил ОЧ и ОС, а сегодня даже фамильную голову купил за 1350 голд вроде. То есть если нету скриншота значит шмот не вернуть? Значит будем снимать игру 24 на 7 на видео XD Ору С этого момента касаемого только фамильных вещей и золото. Если даже будет скриншот доказывающий, что фамильный предмет или золото было у персонажа и этот скриншот предоставлен в теме о пропаже, будет от меня ответ: "Мы не возвращаем утерянное в игре золото, почту или предметы, потерянные любым образом", так как игрок может сделать скриншот фамильного предмета или золота, а потом отправить твинку по почте, затем создать тему на форуме, что они якобы пропали. Таких логов нет у Разработчиков. Все ошибки в игре описываются в баг-трекере. К сожалению, в таком случаи не узнать пропали вещи (и какие именно вещи) на самом деле или нет. Поэтому, мы не возвращаем утерянное в игре золото, почту или предметы, потерянные любым образом. Закрыто. Edited March 21, 2021 by Seanone 1 Link to comment
Recommended Posts