Вернули неправильную вещь

[Химия]

qwerty93

x10

Цивилизация (Форточкаа)

Клиент с Офф сайта (дело не в нем)

Воспользовался услугой "Смена фракции" для персонажа "Форточкаа" (монах), при переносе с О на А переименовал персонажа на Цивилизация, при заходе в мир обнаружил что пропала обувь 14 сезона арены 522 уровня! На следующий день пришло письмо от тех. поддержки, НО в письме была обувь НА ШАМАНА (http://db.pandawow.me?item=100444)! Прошу выслать верный предмет. Заранее спасибо.

http://s2.ipicture.ru/uploads/20140316/thumbs/nV0fTOWi.jpg