1. Зайдите в папку с игрой, удалите все фалы/папки кроме папки Data.
2. Скачайте архив с нашим лаунчером и папкой WTF. Распакуйте содержимое архива в вашу папку с игрой.
3. Запустите файл Pandawow.exe и вводите логин (не почту) и пароль.
сообщите о результате.
Причин может быть очень много, пожалуйста оформите тему по правилам и в раздел проблем с подключением
Изучите - FAQ по решению проблем с игрой.
Жду тему в тех разделе, эту закрываю.