Не особо таки это и нормально, когда игроку с проблемой выдают копипаст решения (которое он скорее всего и сделал), и игрок идёт, тратит время, делая всё как ему сказали, ничего не получается, он возвращается и снова спрашивает, а модер молчит, потому что не знает что сказать, хотя проблема там очевидна и имеет другой ответ (не буду сейчас искать где такое наблюдалось, но такое было и не раз). По сути - простое набивание постов и вид того, что он что-то делает. Если он модератор игрового чата, так пусть модерирует игровой чат.