Потому что там виден контекст и есть конкретная фраза "что говорить маме".
В Вашей жалобе я вижу только слово "мамка".
А теперь читаем правила:
Оскорбление есть? Нету. Приветы или прочие выражения для оскорбления\задевания близких игрока есть? Нету.
Поэтому отклонено.
- - - Добавлено - - -
Да и я попросила скриншот полного диалога. Если есть, я пересмотрю жалобу.
Отклонено.
Не вижу здесь ничего такого, что нарушает правила. За просто упоминание слова "мама" не баним. Если есть скриншот всего диалога, то выкладывайте, посмотрю контекст.
Отклонено.
Возможно, игрока выкинуло или свернулся клиент, а сам персонаж завис в игре на какое-то время. Нужно было сделать еще скриншоты с разным промежутком времени - 7-10 минут, например.